안녕하세요:) 소중한 고객님, 반갑습니다. 

회원 등급 변경은 3개월 구매 금액 단위로 변경이 됩니다. 

고객님 개개인 별로 3개월 주기가 아닌, 전체 회원 일괄 적으로 3개월 단위로 변경이 됩니다. 

9월1일에 등급 변경이 예정 되어 있습니다. 

적립금 소멸 안내는 

*2022년 8월 9일까지 쌓인 적립금은 2023년 8월 10일에 소멸될 예정*으로 안내 드렸습니다:) 

적립금은 1년 주기로 소멸이 됩니다. 

다음에는 더욱 상세하게 안내 드리겠습니다. 

문의 사항이 있으시면 언제든 연락주세요. 

감사합니다:) 

[ Original Message ]

안녕하세요, 홈페이지 안내에 보면 10만원이상 구매시 회원등급이 silver로 올라간다고 되어있는데 저는 20만원 이상 구매했었는데 아직 new lanouvo등급이라 나와서 추가 구매 하려고 해도 아무 혜택이 없어요. 

그리고 2-3주 전에 구매한 걸로 받은 적립금이 오늘 소멸된다는 문자를 어제 받았는데 원래 적립금이 이렇게 빠른 주기로 소멸되나요, 약간 황당합니다.